返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■お客様のご都合によるご返品・交換はお受けできませんのでどうぞご了承下さい。

■不良品・破損品・商品相違の交換について

• 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
• 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　5日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
• 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　5日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
• 不良品・破損品・商品相違などの場合は送料を含め当社が負担します。
• 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■他、返品・交換できない商品について

• ご使用になられた商品
• 予約注文・お取り寄せ商品
• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
• 商品到着後5日以内にメールにて返品・交換のご連絡を頂けなかったもの

■返品のご連絡先について

ChieArt Shop
E-mail: shopping@chieart.net
Tel : 050-3820-2222 委託代行業者（株）イワタ輸送センター